GY.I.K. - Toddiebag

Gyakran Ismételt Kérdések

 

Milyen méretű tipegőhálózsákot rendeljek gyerekemnek?
Mi alapból azt javasoljuk, hogy a méreténél legalább egy mérettel nagyobb hálózsákot rendelj. Ez a méretkülönbség általában elegendő ahhoz, hogy ugyanaz a zsákocska kitartson egy egész szezonon át. A két méretnyi különbség már megosztó az anyukák körében: van, aki nagyon soknak tartja, van, akinél még ez a megoldás is működik.

 

Honnan tudom, hogy mekkora a gyermekem ruhamérete?
Hidd el, mi sem tudtuk kezdő anyukaként. A ruhaméret tulajdonképpen megegyezik a gyermeked magasságával, és 6 centiméterenként nő. Tehát a 86-os ruha egy 86 cm hosszú babának pont jó.

 

Számít-e a méretválasztásnál, hogy az én kicsim nagyon vékony?
Mivel a Toddiebag tipegőhálózsákja eleve bővebb, mint egy hagyományos ruhadarab, így is, úgy is elveszik benne széltében a kicsi, mindegy, hogy vékonyabb vagy picit teltebb. A méretválasztásnál sokkal fontosabb adat a gyermek magassága.

 

Milyen vastagságú Toddiebag tipegőhálózsákok kaphatók, és azok milyen anyagokból állnak?
 

 

Milyen vastagságú Toddiebag tipegőhálózsákot rendeljek?
Alapból természetesen azt ajánljuk, hogy télre télit, nyárra nyárit. Persze, a kérdés ennél sokkal árnyaltabb. Tudjuk, hogy hülye válasz, hiszen mi is utáltuk, amikor ezzel a szöveggel nem adtak nekünk konkrét tanácsot, de mégis azt kell mondjuk: ezt Te tudhatod a leginkább. Egy mindig, akár télen is nagyon meleg szobába lehet, hogy elegendő a nyári zsákunk is. Azonban egy hűvös épületben bizony van, hogy nyáron is elkél a téli változat.

 

Minden mintájú hálózsák kapható mindkét vastagságban?
Nem teljesen, csak nagyjából. Nézd meg a fenti táblázatot!

 

Milyen öltözéket adjak a hálózsák alá a kicsimre?
Természetesen pizsamát és ha kell, bodyt is. De persze a szoba hőfoka, az évszak, a gyermek izzadékonysága is befolyásolja a helyes választ erre a kérdésre. A honlapunkon idekattintva találsz egy írást, amelyben egy gyermeköltöztetési szakértő anyuka táblázatban foglalta össze, hogy mit ajánlatos feladni a téli Toddiebag zsákok alá.

 

Miben különbözik a Toddiebag hálózsák egy „sima” tipegőhálózsáktól?
Roppant büszkék vagyunk arra, hogy a kamáslit mi magunk találtuk ki a tipegőhálózsákokra. A kamásli ugyanis nagyon hasznos szerkezet, hiszen éjjel zoknivá alakítható, így alulról is melegíti a kicsi tappancsokat. De akkor is nagy segítség, ha nem szeretnéd ráhúzni gyermeked lábára, vagy épp ő nem engedi. Hiszen a kamásli a bokánál tartja a zsákocskát, és akkor sem hagyja felcsúszni a térdhajlatig, ha a kicsi alvás közben maga alá húzza a lábát. Ezért azt javasoljuk, mindenképp tedd próbára a kamáslis zsákocskát.

Ha szeretnéd látni fotókon is, hogy hogyan működik a kamásli, kattints ide, és görgess az írás legaljára!


Melyik zsákon van csúszásgátló?
A csíkos prémiumtermékek kamásliján található a mellrész mintájához illő csúszásgátló nyomat.  

Miért van oldalt a cipzár a hálózsákokon?
Ezeken a zsákokon azért helyeztük el oldalt a cipzárt, mert ott zavarja a lehető legkevesebb gyermeket az éjszakai alvásban. Ám azért, hogy még az oldalukon fekvő kicsiknél is a lehető legkisebb mértékben legyen zavaró a cipzár, ezért azt egy kis textilfül takarja a zsákokon.

 

Milyen módokon fizethetem ki a megrendelésem? 
Megrendelésed összegét bankkártyával és banki előre utalással fizetheted.

 

Mit tegyek, ha nincs olyan zsák készleten, amilyet szeretnék?
A Toddiebag zsákok többféle színben, mintában, vastagságban és méretben kaphatóak. Ehhez jókora raktárkészlet áll rendelkezésünkre. Ha mégis kifogynánk az épp Neked tetsző mintából, iratkozz fel és értesítünk, amint újra elérhető lesz az áhított zsák.

 

Mi a teendő, ha rossz méretet rendeltem és szeretném kicserélni a terméket?
Amennyiben a terméket nem mostad és nem öblítetted ki, írj egy levelet nekünk az ugyfelszolgalat@toddiebag.com címre, és mi megírjuk, hogy mi a csere menete.

 

Mit tegyek, ha minőségi problémám van valamelyik termékkel kapcsolatban?
Írj nekünk bátran az ugyfelszolgalat@toddiebag.com címre, ha tudsz, küldj fotót is, és mi azonnal utánanézünk, hogy mit tehetünk.

 

Mit csináljak, ha nekem ugyan nagyon tetszik a termék, de a gyermekem nem hajlandó fölvenni?
Amennyiben nem volt mosva, öblítve vagy használva a termék, csupán próbálva (vagy rosszabb esetben az sem), írj egy levelet nekünk az ugyfelszolgalat@toddiebag.com címre, és mi leírjuk, hogy mi az elállás menete.

 

Meddig van jogom kicserélni a terméket és mi a feltétele? 
Cserére, elállásra a vásárlástól számított 14 naptári napon belül van lehetőséged, és az egyetlen feltétele, hogy nem lehet a termék használt (tehát sem mosott, sem öblített). Természetesen a csere során felmerülő értékkülönbözetet minden esetben rendezzük.

 

Meddig van jogom elállni a vásárlástól és mi a feltétele? 
A vásárlástól az azt követő 14 naptári napon belül állhatsz el, ugyanúgy feltétele, hogy ne legyen használt a termék, mint a cserénél. Ezen felül még azt sem vagy köteles megmondani, hogy miért állsz el a vásárlástól. Írj egy levelet nekünk az ugyfelszolgalat@toddiebag.com címre, és mi megírjuk, hogy mi az elállás menete.

 

Visszaküldhetem-e a kimosott zsákot?
Erre természetesen módod van, de mi sajnos sem cserélni, sem visszavenni és elállásnak minősíteni ezt a gesztusod nem tudjuk, hanem visszaküldjük a zsákocskát, mert az már használtnak minősül. Akkor is, ha csak öblítve volt. Ezért kérjük, ne küldd vissza, mert így magadnak is és nekünk is megspórolsz egy fölöslegesen kifizetett postaköltséget.

 

Milyen szállítási mód áll rendelkezésemre? Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

Megrendelésed postán érkezik, és átlagosan 6-8 munkanapon belül megkapod.

 

Kiváltja-e a paplant a Toddiebag hálózsák?
A Toddiebag hálózsákjai nem paplanvastagságúak, hiszen a tipegőhálózsákok esetében nem lenne kényelmes egy paplanban totyogni a kicsinek. Vastagságukat tekintve a téli zsákok inkább egy melegebb takarónak felelnek meg. Azokban az időkben tehát, amikor röpködnek a mínuszok, igénylik, hogy rátakarjunk, viszont ha kitakarózik a kicsi, általában megóvják őt a megfázástól ilyenkor is.

 

Rá kell-e takarnom a zsákra vagy önmagában elég?
Ahogy azt az előző kérdésnél írtuk, a legnagyobb mínuszokban nem gondoljuk, hogy a Toddiebag hálózsákjai biztos, hogy elegendő melegséget nyújtanak. A leghidegebb téli estéken mi magunk is rátakarunk a vastag zsákocskára. Azonban azt tapasztaltuk, hogy általában még ilyenkor is kellően megóvják a kicsit a megfázástól, ha esetleg kitakarózik.

 

Honnan tudhatom, hogy a gyerekem fázik a zsákban vagy éppen melege van, ha még nem tud beszélni?
Onnan állapíthatod meg, hogy elegendő-e a takarás vagy sem, hogy megérinted a nyakát hátul. Ha a tarkójánál izzad, akkor melege van, ha hideg, akkor fázik, ha meg nem tapasztalsz különösebbet, akkor pont jó. A Toddiebag hálózsákok használatának első napjaiban érdemes így ellenőrizned, hogy a kicsid jól érzi-e magát az új ruhácskájában.

 

Hol talállak Benneteket azonnal?
E-mailen az ugyfelszolgalat@toddiebag.com címen, amit munkanapokon eléggé sűrűn ellenőrzünk, de hétvégén is többször rákukkantunk a levelezésünkre.

Emellett kevésbé hivatalos levelekkel megkereshetsz minket a Facebook oldalunkon keresztül is.